Gardez la connaissance client à l'intérieur de l'entreprise
Au sein d'une entreprise, la rotation du personnel est naturelle. Cependant, votre entreprise doit garder la connaissance des clients (à l'intérieur de l'entreprise). Avec notre système convergent, toutes les interactions avec le client sont enregistrées. En tant que chef d'entreprise, lorsqu'un collaborateur quitte votre entreprise, vous ne mettez pas en péril les autres employés car toutes les informations sur les clients, fournisseurs, et partenaires sont centralisées et historisées. Un autre collaborateur peut immédiatement assurer la continuité avec vos clients. Ceci est particulièrement le cas pour les commerciaux où la rotation est élevée.

Optimization du temps
Un commercial sur la route reçoit une alerte qu'une opportunité vient d'être créée par l'équipe de prospection. Il consulte l'adresse du prospect lorsqu'il est sur la route. Il se trouve que ce prospect est sur le chemin de son prochain rendez- vous client. Ce prospect est aussi disponible pour le recevoir. Le résultat est que le prospect est enchanté par la rapidité de la réponse de l'entreprise et que le commercial a optimisé son temps. Grâce à notre système de convergence, la productivité est optimisée et ceci contribue à l'augmentation des revenus de l'entreprise.

Faites des économies sur vos factures téléphoniques
Les collaborateurs tels que les commerciaux sont souvent mobiles et utilisent beaucoup leur téléphone portable. Notre système convergent centralise toutes les communications et permet d' optimiser les coûts de communication. Un commercial peut consulter sur son Smart Phone ses clients et être appelé afin de réduire le coût et de tracer l'historique des contacts.

Synchronisez en temps réel lorsque vous êtes sur la route ou hors du bureau
La plupart du temps, les commerciaux sont hors du bureau. Même quand ils sont sur la route, ils ont besoin de rester connectés avec le reste de l'équipe et accéder aux informations clients ou fournisseurs. Les avantages sont les suivants :

Disponible tout le temps ou virtuellement au bureau
Souvent les commerciaux travaillent de chez eux; Avec notre système convergent, ils travaillent comme s'ils étaient au bureau: tout est virtuellement à leur portée: fax, email, téléphone, documents, information clients, produits, etc.. La mobilité est alors un atout important pour l'entreprise.